Kodeks etyczny
KODEKS POSTĘPOWANIA ETYCZNEGO AGENCJI ROZWOJU REGIONALNEGO S.A. w Koninie
Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie będąc w pełni świadomą znaczenia etyki w codziennej działalności gospodarczej, na zasadzie dobrowolności przyjmuje niniejszy kodeks etyczny i deklaruje, że we wszelkich działaniach rynkowych będzie kierować się jego postanowieniami.
Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. przyjmuje, że reputacja firmy, jej wizerunek oraz zaufanie Klientów jest jedną z najbardziej istotnych wartości. Ochrona tych wartości ma fundamentalne znaczenie dla Spółki.
Niniejszy kodeks etyczny stanowi zbiór norm postępowania, którymi Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie i jej pracownicy kierują się w stosunkach wewnątrz firmy, a także w relacjach zewnętrznych wynikających z prowadzonej działalności i wykonywanej pracy.
I. Postanowienia ogólne
Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie w swojej działalności kieruje się przepisami prawa, powszechnie akceptowanymi zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
Spółka i jej pracownicy są zobowiązani kierować się następującymi zasadami:
- profesjonalizmu,
- rzetelności I staranności,
- uczciwej konkurencji,
- rzeczowości,
- dbałości o interesy klientów,
- poufności informacji o klientach,
- równego traktowania wszystkich uczestników obrotu gospodarczego.
II. Postanowienia szczególne
Pracownicy Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie:
- postępują zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji,
- są bezstronni i obiektywni,
- starają się być zaufanym partnerem,
- działają zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego,
- dbają o dobro Klienta,
- opierają swoje usługi o doświadczenie i profesjonalizm osiągnięty solidną pracą,
- zapewniają poufność informacji o klientach,
- przestrzegają praw autorskich i praw do dorobku intelektualnego,
- zapewniają jednoznaczność zawieranych umów i ich przestrzegają, nie przyjmują zleceń, z których nie są w stanie się wywiązać lub też, które nie przyniosą wymiernych korzyści klientom,
- przed przyjęciem zlecenia, ściśle współpracują z klientem w celu dokładnego zrozumienia jego problemów i potrzeb,
- są elastyczni, do każdego zlecenia podchodzą indywidualnie i korzystając ze swojego doświadczenia wnoszą nowy, świeży pogląd,
- zapewniają kompletność i wiarygodność informacji,
- stosują obiektywną ocenę wyników pracy,
- dążą do polubownego załatwiania sporów,
- dążą do podwyższania kwalifikacji zawodowych.
III. Postanowienia końcowe
Każdy z pracowników Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie ma obowiązek postępować zgodnie z zasadami niniejszego kodeksu kierując się przekonaniem, że powodzenie firmy w znacznej mierze zależy od jej wiarygodności, reputacji, prestiżu i zaufania klientów, którym oferuje swoje usługi.