Kodeks postępowania etycznego Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie

Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie będąc w pełni świadomą znaczenia etyki w codziennej działalności gospodarczej, na zasadzie dobrowolności przyjmuje niniejszy kodeks etyczny i deklaruje, że we wszelkich działaniach rynkowych będzie kierować się jego postanowieniami.
Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. przyjmuje, że reputacja firmy, jej wizerunek oraz zaufanie Klientów jest jedną z najbardziej istotnych wartości. Ochrona tych wartości ma fundamentalne znaczenie dla Spółki.

Niniejszy kodeks etyczny stanowi zbiór norm postępowania, którymi Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie i jej pracownicy kierują się w stosunkach wewnątrz firmy, a także w relacjach zewnętrznych wynikających z prowadzonej działalności i wykonywanej pracy.

I. Postanowienia ogólne:

Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie w swojej działalności kieruje się przepisami prawa, powszechnie akceptowanymi zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
Spółka i jej pracownicy są zobowiązani kierować się następującymi zasadami:

– profesjonalizmu,
– rzetelności I staranności,
– uczciwej konkurencji,
– rzeczowości,
– dbałości o interesy klientów,
– poufności informacji o klientach,
– równego traktowania wszystkich uczestników obrotu gospodarczego.

II. Postanowienia szczególne:

Pracownicy Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie:

– postępują zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji,
– są bezstronni i obiektywni,
– starają się być zaufanym partnerem,
– działają zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego,
– dbają o dobro Klienta,
– opierają swoje usługi o doświadczenie i profesjonalizm osiągnięty solidną pracą,
– zapewniają poufność informacji o klientach,
– przestrzegają praw autorskich i praw do dorobku intelektualnego,
– zapewniają jednoznaczność zawieranych umów i ich przestrzegają, nie przyjmują zleceń, z których nie są w stanie się wywiązać lub też, które nie przyniosą wymiernych korzyści klientom,
– przed przyjęciem zlecenia, ściśle współpracują z klientem w celu dokładnego zrozumienia jego problemów i potrzeb,
– są elastyczni, do każdego zlecenia podchodzą indywidualnie i korzystając ze swojego doświadczenia wnoszą nowy, świeży pogląd,
– zapewniają kompletność i wiarygodność informacji,
– stosują obiektywną ocenę wyników pracy,
– dążą do polubownego załatwiania sporów,
– dążą do podwyższania kwalifikacji zawodowych.

III. Postanowienia końcowe:

Każdy z pracowników Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Koninie ma obowiązek postępować zgodnie z zasadami niniejszego kodeksu kierując się przekonaniem, że powodzenie firmy w znacznej mierze zależy od jej wiarygodności, reputacji, prestiżu i zaufania klientów, którym oferuje swoje usługi.